Ödeme Seçenekleri ve Destek Bilgileri
1. Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
-
ilbena.com üzerinden yapılan alışverişlerin ödemesi:
- kredi kartı
-
banka kartı
ile gerçekleştirilebilir.
-
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde aşağıdaki bilgilerin eksiksiz girilmesi gerekmektedir:
- kart üzerindeki isim,
- kart numarası,
- son kullanma tarihi,
- kartın arka kısmında yer alan CVC kodu.
2. Kredi Kartına Taksit Yapılıyor mu?
- Mağazalarımızdan ve ilbena.com üzerinden yapacağınız 750 TL ve üzeri, kozmetik harici alışverişlerde tüm kredi kartlarında geçerli 3 taksit fırsatından yararlanabilirsiniz.
- American Express ve Miles&Smiles kartlarına taksit uygulanmaz.
3. Kupon Kodumu Nasıl Kullanabilirim?
- Sipariş tamamlanırken, sepet ekranında yer alan kupon kodu bölümüne size verilen kodu girerek indirimden faydalanabilirsiniz.
- Kupon kodu tutarı kadar indirim uygulanır.
- Tüm siparişlerde yalnızca tek bir kupon kodu geçerlidir.
- Kupon kodları birleştirilemez.
4. Sorularım İçin Nasıl Destek Alabilirim?
- Cevabını bulamadığınız sorular için Sıkça Sorulan Sorular bölümünü inceleyebilirsiniz.
-
Müşteri hizmetleri temsilcileriyle aşağıdaki telefon numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- 0534 386 34 66
-
Destek saatleri:
- Pazartesi – Cuma
- 09:00 – 19:00
- Sorularınızı ve önerilerinizi e-posta yoluyla da iletebilirsiniz: